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Domande e risposte
Happy Sprinkles Che cos'è il programma di bonus?
Desideriamo ringraziarvi per la vostra fedeltà con il nostro programma di fidelizzazione gratuito. Potete raccogliere Happy Points per diverse attività, come fare acquisti o segnalare amici. Con l'aumento dei Punti Felicità si può passare a diversi livelli. I Punti Felicità raccolti possono essere riscattati, ad esempio, con buoni acquisto o spedizioni gratuite.
L'iscrizione è gratuita?
Happy Sprinkles Sì, l'adesione al nostro programma bonus è gratuita. Il programma è semplicemente un'offerta da parte nostra per restituirvi qualcosa.
Wie kann ich mich anmelden?
Du kannst dich hier auf der Seite ganz einfach anmelden. Wenn du bereits ein Kundenkonto bei uns hast, musst du nichts weiter tun und bist automatisch dabei.
Desidero annullare/restituire un ordine. Cosa succede ai miei Happy Points?
- L'annullamento completo di un ordine comporta il ritiro dei Punti Felicità ricevuti per lo stesso.
- Se un ordine viene annullato solo parzialmente, si conservano gli Happy Points per gli articoli rimanenti.
- Se avete pagato con gli Happy Points, questi vi saranno accreditati al momento della restituzione completa.
- Se restituite una parte dell'ordine, purtroppo non potremo accreditarvi gli Happy Points. Questo vale anche per il buono.
Posso riscattare i miei Happy Points con un ordine?
Avete la possibilità di convertire buoni da 5, 10 e 20 euro con i vostri Happy Points. Gli Happy Points verranno accreditati al valore del buono corrispondente.
Posso combinare i buoni del programma bonus con i codici promozionali ecc.
Purtroppo non è possibile combinare i codici sconto o i buoni del programma bonus.
I miei Happy Point scadono?
No, i vostri Happy Points non scadono, a meno che non siate completamente inattivi per 2 anni. Ciò significa che in questo periodo non potrete accumulare Happy Points acquistando prodotti o usufruendo di altre promozioni. Ma non preoccupatevi: vi informeremo per tempo prima della scadenza dei vostri Happy Points.
Qual è il numero massimo di recensioni che posso scrivere?
È possibile scrivere un massimo di una recensione a settimana. L'approvazione dei Punti Felicità richiede 1-2 giorni.
Come funziona l'invito a presentare un amico?
Se siete soddisfatti dei nostri prodotti e del nostro servizio, potete sempre raccomandarci ad amici e parenti - ne saremo felici! 💖
Se desiderate essere ricompensati, potete partecipare al nostro programma "Segnala un amico". Per farlo, potete inviare ai vostri amici un link individuale nella vostra dashboard dopo esservi registrati al programma bonus nel vostro profilo. Se i vostri amici acquisteranno qualcosa da noi tramite questo link, non solo risparmieranno 10 euro, ma riceveranno anche un buono da 10 euro per il nostro negozio. Divertitevi e diffondete la felicità!
☀️✨ Nota: questa promozione si applica solo ai nuovi clienti.