Addetto al servizio clienti B2B (m/f/d)

Vuoi contribuire a plasmare il mondo dell'industria della pasticceria e offrire un servizio eccellente al massimo livello? Cerchiamo un/a collaboratore/trice del servizio clienti B2B (m/f/d) impegnato/a, che non solo agisca in modo professionale nel rapporto con i partner commerciali, ma funga anche da appassionato/a ambasciatore/trice della gioia di fare pasticceria e di un servizio B2B di prim'ordine. Se hai un'affinità per la pasticceria e sei in grado di tradurre questa passione in un servizio clienti B2B eccezionale, questa posizione potrebbe essere quella giusta per te.

QUESTI COMPITI DOVREBBERO RENDERTI FELICE:

• Trasformazione proattiva delle richieste dei clienti in esperienze commerciali B2B positive e durature
• Coordinamento efficiente di ordini di grandi dimensioni e resi, con un chiaro focus sulla soddisfazione del cliente
• Costruzione e cura di relazioni commerciali B2B a lungo termine, non solo soddisfacendo i bisogni ma superandoli
• Contributi creativi al continuo miglioramento delle esperienze di pasticceria B2B dei nostri partner commerciali
• Stretta collaborazione con il team interno, per garantire che ogni transazione commerciale trovi una conclusione positiva

QUESTO DOVRESTI PORTARE CON TE:

• Forti capacità comunicative, che vanno oltre le semplici parole – comprendi le emozioni e i bisogni dei partner commerciali B2B
• Un atteggiamento positivo contagioso, per ispirare i partner commerciali e costruire partnership a lungo termine
• La capacità di vedere le sfide come opportunità, di essere creativo/a e di trovare soluzioni su misura per i partner B2B
• Esperienza nel servizio clienti B2B è un vantaggio, ma siamo aperti anche a persone motivate provenienti da altri settori

Questo ci contraddistingue come azienda:

• POTENZIALE DI CRESCITA & PROSPETTIVE – come start-up in forte crescita con un modello di business già di successo, offriamo numerose prospettive & opportunità di sviluppo professionale e personale
• SPIRITO DI SQUADRA – il nostro team affiatato di esperti collabora a stretto contatto per diffondere felicità nel mondo della pasticceria.
• FLESSIBILITÀ – Ci fidiamo di te, così puoi organizzare la tua giornata lavorativa in autonomia!
• SPAZIO PER METTERTI IN GIOCO e sperimentare nuove idee
• SENTITI SUBITO A CASA – Ti offriamo un ambiente di lavoro piacevole, con ottimo caffè, muesli, frutta, un dress code rilassato e un'atmosfera fantastica!

Siamo una start-up aperta & dinamica e attribuiamo grande importanza a una collaborazione rispettosa & basata sulla fiducia, alla massima motivazione, a un forte spirito di squadra, oltre che all'entusiasmo per i nostri prodotti. Non tolleriamo alcuna forma di sessismo o razzismo e rifiutiamo ogni tipo di discriminazione. Per questo siamo felici di accogliere ogni membro del team che arricchisca Happy Sprinkles con le proprie competenze!

Ulteriori informazioni:

Tipo di contratto: tempo pieno / part-time
Ore di lavoro: almeno 35 ore a settimana
Orario di lavoro: da lunedì a venerdì
Sede di lavoro: ufficio, in parte smart working

Cosa offriamo:

• Integrazione in un team di professionisti che condividono la passione per la pasticceria e un servizio B2B eccellente
• Continuo sviluppo professionale in un ambiente che valorizza la tua competenza
• Retribuzione competitiva e condizioni individuali per i nostri prodotti B2B di alta qualità
• Possibilità di contribuire a plasmare il futuro di un'azienda in crescita
• Condividi la gioia della pasticceria non solo con i tuoi partner commerciali B2B, ma anche con il nostro team impegnato!

Candidati ora e diventa parte di Happy Sprinkles! Non vediamo l'ora di scrivere insieme storie B2B di successo!