CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Conditions générales de vente
1) Champ d'application
Les CGV suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
2. partie contractante, conclusion du contrat
Le contrat de vente est conclu avec Happy Sprinkles GmbH.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez tout d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande est envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.
Le moment où le contrat avec nous est conclu dépend du mode de paiement que vous avez choisi :
Carte de crédit
En passant votre commande, vous nous transmettez simultanément les données de votre carte de crédit. Une fois que vous vous êtes légitimé en tant que titulaire légitime de la carte, nous demandons à la société émettrice de votre carte de crédit d'initier la transaction de paiement et acceptons ainsi votre offre.
PayPal, PayPal Express
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y indiquer vos données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à PayPal. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement et acceptons ainsi votre offre.
Immédiatement
Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne Sofort GmbH, où vous confirmerez l'ordre de paiement. Le contrat est ainsi conclu avec nous.
3. langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible par Internet.
4. conditions de livraison
Des frais d'expédition peuvent s'ajouter aux prix des produits indiqués. Pour plus d'informations sur les frais de livraison, veuillez consulter les offres.
Nous ne livrons que par correspondance. Il n'est malheureusement pas possible d'aller chercher la marchandise soi-même.
5. paiement
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont en principe à votre disposition :
Carte de crédit
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Immédiatement
Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Pour pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, vous devez disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour la participation à Sofort avec la procédure PIN/TAN, vous légitimer en conséquence et confirmer l'ordre de paiement à notre intention. Vous obtiendrez d'autres indications lors du processus de commande. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après par Sofort et votre compte sera débité.
6ème abonnement "Happy Backbox
Die Happy Backbox (im folgenden "Backbox") ist ein kostenpflichtiges und fortlaufendes Abo mit drei verschiedenen Laufzeiten:
- Commande minimale d'une boîte (abonnement découverte)
- Achat minimum de trois boîtes à la suite (abonnement Enthusiast)
- Achat minimum de six boîtes à la suite (abonnement Baking Lover)
Ist die Mindestlaufzeit erreicht, verlängert sich das Abo immer wieder um eine weitere Backbox, bis die Kündigung eingereicht wird. Die Backbox wird alle zwei Monate versendet, ab dem 1. eines jeden geraden Monats. Die Abbuchung für die Backbox findet automatisch am 25. eines ungeraden Monats statt. Ausnahme ist die Oster BackboxDans ce cas, la date de prélèvement et d'envoi varie en fonction de la date de Pâques. Une indication correspondante sera toujours présente dans la Backbox de février.
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die Zahlungs- und Adressdaten stets aktuell sind. Die Änderung der Adressdaten ist uns per Mail oder Brief mitzuteilen. Hierfür kann er sich jederzeit per Mail an info@happysprinkles.com wenden oder einen Brief an Happy Sprinkles GmbH, Stresemannallee 88, 22529 Hamburg senden. Sollte der Kunde einseitig eine Rücklastschrift veranlassen oder ein wiederholter Abbuchungsversuch nicht erfolgreich sein, behalten wir uns vor, zusätzliche Mahngebühren zu erheben.
Eine Kündigung muss bis spätestens einen Tag vor der Abbuchung schriftlich eingereicht werden. Dies kann entweder per unterschriebenem Brief an Happy Sprinkles GmbH, Stresemannallee 88, 22529 Hamburg, geschehen oder per Mail an info@happysprinkles.com. Wird die Kündigung per Mail eingereicht, muss dafür die Mailadresse verwendet werden, die beim Abschluss des Abos angegeben wurde. Das Datum des Mail- oder Briefeingangs ist entscheidend.
Sofern der Kunde ein aktives Benutzerkonto bei Happy Sprinkles hat, kann das Abo auch über das Benutzerkonto gekündigt werden.
Alternativ kann die Kündigung auch über den Kündigungslink ganz unten auf der Website eingereicht werden.
Das einseitige Stoppen der Einzugsermächtigung durch den Kunden stellt keine Kündigung dar.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
9. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
- en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
- en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations ou en cas de dol,
- en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales)
- dans le cadre d'une promesse de garantie, s'il en a été convenu ainsi, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes figurent sur le produit et sur des pages d'information spécifiques dans la boutique en ligne.
Gutscheine
Les bons sous forme de bons de valeur ne possèdent pas de délai de prescription général et sont donc illimités dans le temps. Il convient de noter qu'un bon d'achat ne peut pas être acheté avec un bon d'achat. Si toutefois cela devait se produire, nous nous réservons le droit d'annuler la commande.
10. responsabilité
Notre responsabilité est toujours illimitée en cas de réclamation pour des dommages causés par nous-mêmes, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
- en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
- en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave des obligations,
- en cas de promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typique. Toute autre prétention à des dommages et intérêts est exclue.
11. règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous trouverez ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.
CGV rédigées avec le rédacteur juridique de Trusted Shops en coopération avec Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.
