CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales de vente

1) Champ d'application

Les CGV suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2. partie contractante, conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec Happy Sprinkles GmbH.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez tout d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande est envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

Le moment où le contrat avec nous est conclu dépend du mode de paiement que vous avez choisi :

Carte de crédit

En passant votre commande, vous nous transmettez simultanément les données de votre carte de crédit. Une fois que vous vous êtes légitimé en tant que titulaire légitime de la carte, nous demandons à la société émettrice de votre carte de crédit d'initier la transaction de paiement et acceptons ainsi votre offre.

PayPal, PayPal Express

Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y indiquer vos données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à PayPal. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement et acceptons ainsi votre offre.

Immédiatement

Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne Sofort GmbH, où vous confirmerez l'ordre de paiement. Le contrat est ainsi conclu avec nous.

3. langue du contrat, enregistrement du texte du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible par Internet.

4. conditions de livraison

Des frais d'expédition peuvent s'ajouter aux prix des produits indiqués. Pour plus d'informations sur les frais de livraison, veuillez consulter les offres.

Nous ne livrons que par correspondance. Il n'est malheureusement pas possible d'aller chercher la marchandise soi-même.

5. paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont en principe à votre disposition :

Carte de crédit

En passant votre commande, vous nous transmettez simultanément les données de votre carte de crédit.
Une fois que vous vous êtes légitimé en tant que titulaire légitime de la carte, nous demandons à votre société de carte de crédit d'initier la transaction de paiement immédiatement après la commande. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par la société de carte de crédit et votre carte est débitée.

PayPal, PayPal Express

Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement à notre intention. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement.
La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.

Immédiatement

Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Pour pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, vous devez disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour la participation à Sofort avec la procédure PIN/TAN, vous légitimer en conséquence et confirmer l'ordre de paiement à notre intention. Vous obtiendrez d'autres indications lors du processus de commande. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après par Sofort et votre compte sera débité.

6ème abonnement "Happy Backbox

La Happy Backbox (ci-après "Backbox") est une payant et continu Abonnement avec trois durées différentes :

• Commande minimale d'une boîte (abonnement découverte)
• Achat minimum de trois boîtes à la suite (abonnement Enthusiast)
• Achat minimum de six boîtes à la suite (abonnement Baking Lover)

Une fois la durée minimale atteinte, l'abonnement se prolonge toujours d'une Backbox supplémentaire jusqu'à ce que la résiliation soit envoyée. La Backbox est envoyée tous les deux mois, à partir du 1er de chaque mois pair. Le prélèvement pour la Backbox a lieu automatiquement le 25 d'un mois impair. Exception faite de Pâques BackboxDans ce cas, la date de prélèvement et d'envoi varie en fonction de la date de Pâques. Une indication correspondante sera toujours présente dans la Backbox de février.

Le client doit veiller à ce que les données de paiement et d'adresse soient toujours à jour. Toute modification des données d'adresse doit nous être communiquée par mail ou par courrier. Pour cela, il peut à tout moment s'adresser par mail à [email protected] ou envoyer un courrier à Happy Sprinkles GmbH, Stresemannallee 88, 22529 Hambourg. Si le client provoque unilatéralement un rejet de prélèvement ou si une tentative répétée de prélèvement n'aboutit pas, nous nous réservons le droit de prélever des frais de rappel supplémentaires.

Une résiliation doit être envoyée par écrit au plus tard un jour avant le prélèvement. Cela peut se faire soit par lettre signée à Happy Sprinkles GmbH, Stresemannallee 88, 22529 Hambourg, soit par e-mail à [email protected]. Si la résiliation est envoyée par e-mail, l'adresse e-mail indiquée lors de la souscription de l'abonnement doit être utilisée. La date de réception du mail ou du courrier est déterminante. Si le client dispose d'un compte d'utilisateur actif sur Happy Sprinkles , l'abonnement peut également être résilié via le compte d'utilisateur. L'arrêt unilatéral de l'autorisation de prélèvement par le client ne constitue pas une résiliation.

7. réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.

8. dommages dus au transport

Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez faire une réclamation auprès du livreur si possible immédiatement et prenez contact avec nous sans délai. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, notamment vos droits de garantie. Vous nous aidez cependant à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

9. garantie et garanties

Sauf convention contraire expresse ci-après, le droit légal en matière de responsabilité pour vices s'applique.
Pour les marchandises d'occasion, si le défaut apparaît après un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défaut sont exclues. Les défauts qui apparaissent dans un délai d'un an à compter de la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le cadre du délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Les limitations et réductions de délai susmentionnées ne s'appliquent pas aux prétentions fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
• en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations ou en cas de dol,
• en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, s'il en a été convenu ainsi, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes figurent sur le produit et sur des pages d'information spécifiques dans la boutique en ligne.

Bons d'achat

Les bons sous forme de bons de valeur ne possèdent pas de délai de prescription général et sont donc illimités dans le temps. Il convient de noter qu'un bon d'achat ne peut pas être acheté avec un bon d'achat. Si toutefois cela devait se produire, nous nous réservons le droit d'annuler la commande.

10. responsabilité

Notre responsabilité est toujours illimitée en cas de réclamation pour des dommages causés par nous-mêmes, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
• en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave des obligations,
• en cas de promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typique. Toute autre prétention à des dommages et intérêts est exclue.

11. règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous trouverez ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.

CGV rédigées avec le rédacteur juridique de Trusted Shops en coopération avec Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.