GTC

Condiciones generales

1. ámbito de aplicación

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a los consumidores.

Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2 Contractual partner, conclusion of contract

Happy Sprinkles El contrato de compra se celebra con GmbH.

La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. En primer lugar, puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después del envío del pedido.

La fecha de celebración del contrato con nosotros depende de la forma de pago que haya seleccionado:

tarjeta de crédito

Cuando realizas tu pedido, también nos envías los datos de tu tarjeta de crédito. Una vez que te hayamos legitimado como titular legal de la tarjeta, pediremos a la entidad emisora de tu tarjeta de crédito que inicie la operación de pago y acepte así tu oferta.

PayPal, PayPal exprés

Durante el proceso de pedido, se te redirigirá al sitio web del proveedor en línea PayPal. Allí podrás introducir tus datos de pago y confirmar la instrucción de pago a PayPal. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago y acepte así tu oferta.

Inmediatamente

Tras realizar el pedido, serás redirigido al sitio web del proveedor online Sofort GmbH, donde confirmarás la instrucción de pago. Con ello concluye el contrato con nosotros.

3. lenguaje contractual, almacenamiento de texto contractual

La lengua disponible para la celebración del contrato es el alemán.

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC por correo electrónico. Por motivos de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.

4. condiciones de entrega

Además de los precios indicados, pueden aplicarse gastos de envío. Puede obtener más información sobre los gastos de envío en las ofertas.

Sólo realizamos entregas por envío. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía usted mismo.

5. pago

En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:

tarjeta de crédito

Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal, PayPal exprés

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Inmediatamente

Tras realizar el pedido, serás redirigido a la página web del proveedor online Sofort GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de Sofort, debes tener una cuenta bancaria online con procedimiento PIN/TAN activada para participar en Sofort, legitimarte en consecuencia y confirmarnos la instrucción de pago. Recibirás más instrucciones durante el proceso de pedido. La operación de pago será efectuada inmediatamente después por Sofort y se cargará en tu cuenta.

6. suscripción "Happy Backbox

Die Happy Backbox (im folgenden "Backbox") ist ein kostenpflichtiges und fortlaufendes Abo mit drei verschiedenen Laufzeiten:

  • Compra mínima de una caja (suscripción de prueba)
  • Compra mínima de tres cajas seguidas (suscripción Entusiasta)
  • Compra mínima de seis cajas seguidas (suscripción Amante de la repostería)

Ist die Mindestlaufzeit erreicht, verlängert sich das Abo immer wieder um eine weitere Backbox, bis die Kündigung eingereicht wird. Die Backbox wird alle zwei Monate versendet, ab dem 1. eines jeden geraden Monats. Die Abbuchung für die Backbox findet automatisch am 25. eines ungeraden Monats statt. Ausnahme ist die Oster Caja para hornearaquí la fecha de cargo y envío varía en función de la fecha de Pascua. Siempre habrá una nota correspondiente en el buzón de febrero.

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die Zahlungs- und Adressdaten stets aktuell sind. Die Änderung der Adressdaten ist uns per Mail oder Brief mitzuteilen. Hierfür kann er sich jederzeit per Mail an info@happysprinkles.com wenden oder einen Brief an Happy Sprinkles GmbH, Stresemannallee 88, 22529 Hamburg senden. Sollte der Kunde einseitig eine Rücklastschrift veranlassen oder ein wiederholter Abbuchungsversuch nicht erfolgreich sein, behalten wir uns vor, zusätzliche Mahngebühren zu erheben.

Eine Kündigung muss bis spätestens einen Tag vor der Abbuchung schriftlich eingereicht werden. Dies kann entweder per unterschriebenem Brief an Happy Sprinkles GmbH, Stresemannallee 88, 22529 Hamburg, geschehen oder per Mail an info@happysprinkles.com. Wird die Kündigung per Mail eingereicht, muss dafür die Mailadresse verwendet werden, die beim Abschluss des Abos angegeben wurde. Das Datum des Mail- oder Briefeingangs ist entscheidend.

Sofern der Kunde ein aktives Benutzerkonto bei Happy Sprinkles hat, kann das Abo auch über das Benutzerkonto gekündigt werden.

Alternativ kann die Kündigung auch über den Kündigungslink ganz unten auf der Website eingereicht werden.

Das einseitige Stoppen der Einzugsermächtigung durch den Kunden stellt keine Kündigung dar.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

  • en caso de atentar contra la vida, la integridad física o la salud,
  • en caso de incumplimiento doloso o negligencia grave y dolo,
  • en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es fundamental para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales)
  • en el marco de una promesa de garantía, si se acuerda o
  • en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

Encontrará información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda en línea.

Gutscheine

Los vales en forma de vales de valor no tienen un plazo de prescripción general y, por tanto, son ilimitados en el tiempo. Tenga en cuenta que un vale no puede comprarse con otro vale. No obstante, si a pesar de ello esto ocurriera, nos reservamos el derecho a anular el pedido.

10. responsabilidad

Siempre seremos responsables sin limitación de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos

  • en caso de atentar contra la vida, la integridad física o la salud,
  • en caso de incumplimiento doloso o negligencia grave,
  • para las promesas de garantía, si así se acuerda, o
  • en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales), debido a negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará al importe de los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente. Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

11. resolución de conflictos

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puedes encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.


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